第2496章 别太累了 (1 / 2)
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钱少华这才接过豆浆。
喝了一口就皱起眉:“怎么买甜的?
我昨天不是说要咸的吗?
甜豆浆比咸的贵5毛,下次记着买咸的。”
小吴心里更委屈了,却不敢反驳——
自从钱少华上任行政办主任。
整个部门都被他管得“一分钱掰成两半花”。
打印纸必须双面用,会议室的空调温度不能超过22度。
就连员工聚餐,人均超过50都要他亲自审批。
八点十五分,赵长天走进办公室。
刚坐下,没过两分钟,李勇的电话就打了过来。
语气里满是兴奋:“赵总,我刚跟嘉陵春晓的业委会主任聊了。
他们对‘智慧设备免费试用3个月’很感兴趣,下午就能开座谈会!
老钱给的老人名单很有用,我早上去拜访王奶奶。
她拉着我聊了半小时。
说之前华龙的人来了,连杯水都没给她倒。”
赵长天靠在椅背上,笑着说:“别光夸自己。
钱少华帮你做的后勤保障,也得记着。
你们俩一个负责‘打江山’,一个负责‘守粮草’。
配合好了才能事半功倍。”
李勇愣了一下,随即嘿嘿笑:“我知道,等我拿下重庆这几个小区。
回头请钱主任吃顿好的——
就去他上次说的人均少于50的小馆子。”
挂了李勇的电话。
钱少华的消息也发了过来:“赵总,我查了刘华涛团队的动向。
他们昨天去了重庆某公关公司,可能想通过业委会内部关系暗箱操作。
已把线索发给岑知夏处长,让她盯紧点。”
赵长天回复“辛苦”,心里却暗自点头——
钱少华的“抠门”和“细心”,恰好补上了李勇的冒进和粗疏。
他翻开日程表。
今天上午十点要开“成市天府花园投票前保障会”。
周海琼和苏羽昕都会参加。
他刚拿起会议资料,办公室的门就被敲响了。
进来的是林晚晴。
“赵总,这是华东钱江世纪城的最新进展。”
林晚晴递过一份报告,脸上带着些许疲惫,眼底却闪着光。
“昨天业委会主任迫于业主压力,同意12月16日重新投票。
我跟苏明薇制定了‘服务承诺书’。
里面明确了‘每月1次设备巡检。
每季度1次业主满意度调查’。
还加了‘老年业主专属服务通道’。
今早已经发给所有业主了。”
赵长天接过报告,翻到“服务承诺书”那一页。
看到林晚晴用荧光笔标出的“慢性病管理服务”条款——
“联合社区医院,为65岁以上业主提供免费血压监测。
每半年组织1次慢性病知识讲座”。
他抬头看向林晚晴,赞许地说:“这个条款加得好。
正好击中了华龙的软肋——
他们只靠低价吸引业主,却没考虑到老年群体的实际需求。”
林晚晴脸上泛起一丝红晕,轻声说:“这也是受了庆市案例的启发。
苏副总跟我通电话,说李勇通过关爱老人打开了突破口。
我就想着把这个思路用到华东。
对了,孟昭明已经去钱江世纪城驻场了。
他会实时同步业主的反馈。”
赵长天点点头。
突然想起昨天李勇跟他说“想帮林晚晴对接华东业主”的事。
便随口提了句:“李勇昨天还跟我说,想参与华东的攻坚。
你怎么没同意?”
林晚晴愣了一下,随即解释:“不是不同意。
是觉得他刚接手西南市场,根基还没稳。
而且孟昭明在华东待过两年,比李勇更熟悉当地的情况。
现在换人反而容易出问题。”
赵长天看着她认真的样子,心里明白——
林晚晴不是排斥李勇,而是对工作极其负责。
不允许有任何“试错”的可能。
他站起身,走到窗边。
指着楼下的车水马龙说:“现在华龙在庆市加大了投入。
刘华涛调了3名‘业主沟通专家’过去。
还搞‘物业费8折+免费保洁1年’的组合拳。
李勇那边压力不小。你这边华东要是能顺利拿下钱江世纪城。
就能缓解他的压力。
也能给公司冲年度目标加把劲。”
林晚晴坚定地说:“您放心,16号投票我会亲自去现场。
一定不会让您失望。”
她顿了顿,又补充道:“我已经跟苏副总沟通过了。
要是庆市那边需要支援。
我可以让孟昭明抽调两名有经验的管家过去。
协助李勇对接业主。”
赵长天转过身,看着林晚晴——
这个看似柔弱的女人,不仅有“稳扎稳打”的韧劲。
还有“协同作战”的格局。
他刚想再说点什么,手机突然响了,是周海琼打来的。
“赵总,天府花园的设备调试已经全部完成,故障率0。”
周海琼的声音透过听筒传来,清晰而冷静。
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“我刚跟刘宏确认过。
所有智慧门禁、监控设备都进行了3次模拟测试,没问题。
医疗合作处的吴敏也跟社区医院敲定了‘每月1次体检’的细节。
体检名单已经统计好了,就等投票后落地。”
赵长天笑着说:“很好,技术兜底做得很到位。
十点的保障会,你准备一下。
重点说说设备维护的后续计划——
业主最关心的就是‘签约后服务会不会缩水’。
你得给大家吃颗定心丸。”
“好的,我已经准备好PPT了。
重点讲‘设备定期巡检制度’和‘24小时技术响应通道’。”
周海琼顿了顿,又说:“对了,岑知夏刚才给我发了条消息。
说钱少华提供的线索有进展——
刘华涛团队昨天去的公关公司。
跟嘉陵春晓业委会的副主任有关系。
可能想在座谈会上搞小动作。
我已经让岑知夏盯着那家公关公司的动向,有情况随时汇报。”
赵长天的眼神沉了沉——
刘华涛倒是会钻空子。
知道从“内部关系”下手。
他对周海琼说:“你让岑知夏把公关公司的资料整理一下。
发给李勇和钱少华。
让他们提前做好准备。
另外,提醒李勇,座谈会上多注意业主的反应。
要是有异常,及时跟重庆分公司联系。”
挂了周海琼的电话,赵长天看了眼时间,已经九点半了。
他拿起会议资料,对林晚晴说:“走吧,去会议室。
保障会快开始了。
华东那边有情况,你随时跟我汇报。”
林晚晴点点头,跟在赵长天身后走出办公室。
走廊里,行政办的员工正忙着搬东西。
钱少华站在旁边指挥,手里拿着个笔记本。
时不时记着什么。
看到赵长天和林晚晴过来。
他赶紧迎上去,小声说:“赵总,刚收到庆市行政的消息。
李勇去嘉陵春晓的座谈会了。
已经安排物业的老张跟着,有情况会第一时间反馈。”
赵长天点点头:“知道了,你也别总盯着那点预算。
李勇那边要是需要应急资金,你先批了,回头补手续就行。”
钱少华愣了一下。
随即笑着说:“您放心,我心里有数。
该省的省,该花的花,绝不会耽误事。”
林晚晴看着钱少华的样子,忍不住笑了——
这个“铁公鸡”,倒也不是真的一毛不拔。
她想起昨天李勇跟她抱怨“钱主任太抠”,心里暗自觉得好笑。
要是李勇知道钱少华为了帮他省住宿费,跟重庆行政磨了半个多小时。
不知道会是什么表情。
十点整,成市天府花园投票前保障会准时开始。
会议室里,苏羽昕、周海琼、李勇(视频参会)、钱少华、孟昭明(视频参会)等人都已到齐。
赵长天坐在主位上,看了眼众人。
开口说:“今天开会,主要是为了保障天府花园12月18日的投票顺利落地。
周海琼,你先说说技术保障的情况。”
周海琼打开PPT,屏幕上出现“设备调试进度表”。
上面用绿色标注着“已完成”的项目——
“智慧门禁调试100%、监控设备调试100%、应急呼叫系统调试100%……”
她指着进度表说:“所有设备都进行了3次模拟测试,故障率为0。
后续我们会建立‘每周1次巡检、每月1次维护’的制度。
确保设备正常运行。
另外,我们开通了24小时技术响应通道。
业主有任何问题,都能在1小时内得到反馈。”
苏羽昕坐在旁边,补充道:“我跟市场处的同事也沟通过了。
成市分公司会安排3名管家驻场。
从今天开始,每天跟业主面对面沟通,解答他们的疑问。
重点关注老年业主和有孩子的家庭。
针对他们的需求,提供个性化的服务方案。”
赵长天看向视频里的李勇,问:“庆市那边怎么样?
嘉陵春晓的座谈会开始了吗?”
李勇的脸出现在屏幕上,背景是小区的会议室。
能听到隐约的说话声:“刚开始,业委会主任刚介绍完情况。
我按照您的吩咐,重点讲了‘智慧设备免费试用3个月’和‘老年业主关爱服务’。
刚才王奶奶还举手提问,问什么时候能装应急灯。
我跟她说今天下午就能安排,她特别高兴。”
钱少华突然举手,说:“赵总,我补充一句。
刚才物业的老张给我发消息,说刘华涛团队的人也来了。
在会议室外面徘徊。
好像想找业委会副主任说话。
我已经让老张盯着他们,不让他们跟业主私下接触。”
赵长天的眼神冷了下来:“很好,让老张继续盯着。
李勇,你在座谈会上多跟业主互动。
把我们的服务优势讲透,别给华龙留机会。
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要是他们敢搞小动作,你直接跟庆市分公司联系。
让他们派人过来处理。”
李勇点点头:“您放心,我心里有数。
今天就算拼了,也得把嘉陵春晓拿下来!”
会议继续进行。
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